GoogleGoogle Analytics es un servicio óptimo que Google proporciona para tu negocio, con una gran ventaja: es gratuito.

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5 TIPS PARA UTILIZAR GOOGLE ANALYTICS PARA TU NEGOCIO

Google Analytics es un servicio óptimo que Google proporciona para tu negocio, con una gran ventaja: es gratuito.

Google Analytics es un servicio óptimo que Google proporciona para tu negocio, con una gran ventaja: es gratuito.

Con esta herramienta puedes monitorear a detalle todas las visitas recibidas, ya sea en tu blog o en tu sitio web. A través de este recurso, es posible verificar cuántas personas ingresan a tu dirección electrónica, qué artículos tuvieron más popularidad, de qué sitios fueron referidos, de qué parte del mundo y otras opciones.

En este artículo abordaremos cinco formas en que puedes utilizar esta increíble herramienta a favor de tu negocio o empresa.

Pero antes, debemos resaltar que lo que más ocurre en el análisis, es la mala calificación de las métricas obtenidas, por la pura falta de conocimiento. El gestor se propone aumentar sus números, pero sin saber que hacer ni por qué.

A continuación daremos ejemplos de preguntas comúnmente hechas:

  • ¿Ya puedes obtener información de los análisis web de mi sitio web o blog?
  • ¿Qué información debo analizar realmente para que mi negocio tenga éxito?
  • ¿Qué tipo de decisiones podría tomar teniendo acceso a esas información?
  • ¿De qué forma verifico el perfil y el comportamiento de quién visita mi sitio o blog?
  • ¿Cómo transformar visitas en conversiones?
  • ¿El material que proporcionó es realmente relevante para el visitante?
  • ¿Cuáles son las mejores acciones y los mejores canales para obtener los resultados deseados?

Google analytics

Las respuestas a estas preguntas serán encontradas a partir del momento en que tomes conciencia de qué tan importantes son las métricas para el éxito de tu empresa.

1. EN PRIMER LUGAR APRENDE A TRABAJAR CON GOOGLE ANALYTICS

Normalmente las plataformas de blog, como blogger, ya ofrecen un servicio básico para mostrar indicadores. Pero si deseas analizar profundamente sobre tu audiencia, estas plataformas terminan por dar un servicio incompleto.

Google analytics representa la solución para este problema. Es imprescindible que lo instales para tu blog o sitio. Pero para eso, es necesario que sepas configurarlo. Parece obvio, sin embargo existen innumerables sitios que habilitaron la opción para el uso de la herramienta sin la debida configuración, lo que conlleva la generación de datos inconsistentes.

Cada tipo de herramienta tiene comandos diferentes de instalación. Después de haber sido debidamente instalado verifica a través de Tag Assistant que todo esté correcto.  

2. INTEGRA GOOGLE ANALYTICS CON LA HERRAMIENTA DE GOOGLE WEBMASTER TOOLS Y CON GOOGLE ADWORDS

Es importante que esta integración sea hecha para obtener información más profunda con respecto al comportamiento y la rutina de la búsqueda de los usuarios. De esta manera, es posible saber, en el entorno de Google Analytics, cuál es la cantidad de impresiones y hasta los clics en las landing pages y palabras clave de tu contenido dentro de la herramienta de búsqueda.

Muchas empresas y negocios en el segmento de B2B hacen una inversión en Adwords. Sin embargo, Google Adwords no integrado a Analytics y sin conversiones debidamente configuradas no es más que confiar en la suerte. Sin el monitoreo adecuado la empresa estará mucho más susceptible a la variación mercadológicas, donde el sitio seguramente estará a la deriva.

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3. EL TRÁFICO INTERNO CONTAMINA LAS MÉTRICAS

Es común que los propios colaboradores de la empresa utilicen el sitio para algún tipo de consulta. Otra situación común es que el equipo de TI configure los browsers colocando la página de la empresa como la página inicial.

Esto acaba generando un gran tráfico sin relevancia alguna para los indicadores que serán analizados. Esta cuestión puede ser resuelta con la configuración de los filtros de acceso. La manera más fácil de crear este filtro es registrando el IP. Cuando se trabaja con datos precisos, las decisiones tomadas a partir de esta información son con seguridad mucho más acertadas.

4. CONTABILIZA TODAS LAS CONVERSIONES

Esta es una tarea básica para quien quiere saber si el sitio está realmente generando impacto. Es bien sabido que los equipos que trabajan con ecommerce utilizan el recurso del funnel de conversiones para tomar decisiones con respecto a la dirección de la empresa.

Sin embargo, las empresas B2B la mayoría de las veces son descuidadas con respecto a este tipo de información tan importante. Algunos ejemplos de conversión que necesitan ser medidos son:

  • Contactos
  • Descarga de materiales disponibles
  • Simuladores
  • Leads generados
  • Entre otros

Todo website necesita definir bien sus conceptos de conversión, para que la medición sea efectiva en la planificación estratégica del sitio.   

5. NO PIERDAS DE VISTA TU AUDIENCIA

Más que trabajar para aumentar el número de visitas, procura saber cuales son los hábitos de los usuarios de internet al visitar tu sitio y cuales son los caminos que utilizan.

  • ¿Por qué página accedieron?
  • ¿Cuál fue la mayor causa por la que los usuarios dejaron de navegar en la página?
  • ¿Qué fue lo que más buscaron los usuarios en tu sitio?
  • ¿Cuál fue su actitud después después de acceder a tu contenido?

Esta serie de preguntas deben ser resueltas para comprender cuáles son las necesidades de los visitantes y lo que debes de entregar a los usuarios. Un recurso muy bueno de Google Analytics en este sentido es el análisis de la página que describe una especie de mapa de clics de los visitantes en las páginas del sitio.

Y por hablar sobre herramientas fantásticas de Google Analytics, otro recurso muy bueno es el generador de URL´s personalizado o Tag´s, lo que te ayudará aún más a rastrear los resultados generados por sus acciones.

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Esperamos que estos tips te sean útiles y que aproveches al trabajar con Google Analytics. Que la información asimiladas te permitan decidir lo mejor para tu negocio, utilizando datos seguros proporcionados por esta herramienta sensacional.

Por último, tenemos La guía completa de Google Analytics para ti, un E-book completamente gratis con el cuál podrás retomar ciertos asuntos aquí expuestos y profundizar en otros. Además de un artículo con los tips que necesitas saber, para presentar la certificación de Google Analytics con éxito.