Sistema de gestión de contenidos (CMS): ¿por qué implementarlo en tu empresa?

Sistema de gestión de contenidos (CMS): ¿por qué implementarlo en tu empresa?

Redactor Rock Content
CMS representa Content Management System, o Sistema de Gestión de Contenidos. De manera bien directa, un CMS permite que crees, organices, publiques y borres contenidos de tu sitio (por ejemplo: las páginas de tu blog).

Con el mundo cada vez más conectado y los grandes beneficios que la internet puede proporcionar — ya sea para un e-commerce o tienda física tradicional —, estar presente en la web no es más una opción, ¡es una necesidad!

Las ventajas son innumerables y pueden impulsar un negocio, generando mayores ventas y entregando más opciones a los consumidores, con una mejor experiencia.

Sin embargo, uno de los principales puntos levantados por quienes todavía no tienen un sitio, o incluso por los que ya poseen pero no logran efectos expresivos, es la falta de conocimiento técnico para crear y gestionar las páginas y contenidos.

Pensando en ello, el Sistema de Gestión de Contenidos, o CMS, se presenta como gran solución.

Creamos esta publicación bien completa sobre el tema, donde abordaremos los siguientes puntos:

  • Cómo funciona el Content Management System;
  • Cuáles son los beneficios del CMS;
  • Cuáles son las diferencias entre CMS, WCM, ECM, DAM y DXP;
  • Cuáles son los mejores CMSs del mercado; y
  • Por qué las empresas deben adoptar este sistema de gestión de contenidos.

Ven con nosotros, vamos a aumentar nuestro conocimiento. ¡Buena lectura!

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¿Cómo funciona el Content Management System?

Imagina que trabajas en un periódico o en una revista.

Tu público está siempre buscando nuevas noticias y asuntos y, por ello, es necesario que sean escritos nuevos textos a cada día.

Pero, si esa creación de contenidos fuera compleja, habiendo que crear toda la estructura técnica de la página a cada actualización, el trabajo sería bastante laborioso y se volvería muy caro.

En este escenario, la necesidad de contar con profesionales altamente capacitados con los conocimientos técnicos necesarios también podría limitar bastante el surgimiento de nuevos negocios.

Para solucionar este problema, surgió el CMS, Content Management System o Sistema de Gestión de Contenidos.

Este concepto representa, en la mayoría de las veces, software libres, creados y divulgados por programadores distribuidos por todo el mundo, en que una persona puede crear su sitio, blog y otras opciones, con extrema facilidad.

Utilizamos la expresión “en la mayoría de las veces” porque las principales opciones del mercado (las veremos más adelante) son gratis, pero también hay opciones pagas.

El usuario no necesita preocuparse con la parte técnica de la creación, apenas alimenta un banco de datos con el contenido que desea presentar, de manera simple y rápida.

Todo el contenido se gestiona de manera eficiente, pensando en el mejor desempeño de las páginas y en la buena experiencia del usuario.

¿Cuáles son los beneficios del CMS?

El CMS posee diversos beneficios para los emprendedores que deseen crear sus páginas en internet. Veamos los principales:

Facilidad para abertura y actualización

Quizás, la principal ventaja y motivo de la creación del CMS sea la facilidad para desarrollar una página y mantener su actualización en día.

El acceso al trabajo se da directamente en el navegador y no es necesario descargar ningún software específico y complejo.

Esto permite que crees tus páginas con rapidez, aprovechando mejor las oportunidades del mercado y entregando contenidos de mayor calidad a los usuarios.

Practicidad para crear nuevas posibilidades

Quien tiene un sitio sabe que es necesario estar siempre atento a las novedades y a las tendencias que surgen en el mercado, por eso, tus páginas necesitan ser flexibles para recibir nuevas posibilidades.

Con un buen sistema de gestión de contenidos, además de la facilidad que mencionamos, es posible abrir una nueva página en el sitio, añadir imágenes, videos, testimonios de clientes, etc.

Todo eso puede realizarse con extrema facilidad, sin la necesidad de contar con un profundo conocimiento en lógica de programación.

Pero uno de los principales recursos del CMS no es solamente la creación, y sí la gestión.

No basta añadir grandes posibilidades dentro de un sitio si no se acompaña de cerca su eficiencia.

Cada página debe ser administrada en la búsqueda de optimización y, por supuesto, resultados.

Alternativas para incrementar el sitio con recursos

Los principales CMSs del mercado tienen un abanico extenso de recursos adicionales, que pueden ser inseridos en los dominios para que la experiencia del consumidor sea todavía más agradable y la gestión más eficiente.

Es interesante observar las características del software elegido y si estas atienden todas tus necesidades.

Si algo falta, busca por plugins y herramientas adicionales.

Aplicabilidad de las técnicas de optimización para la búsqueda orgánica

Todo emprendedor que busca establecer su sitio como una referencia en el mercado online sabe (¡si no sabe, debería saber!) que es necesario conocer y aplicar técnicas de optimización para la búsqueda orgánica, o Search Engine Optimization (SEO).

El SEO visa aumentar la encontrabilidad de las páginas por los mecanismos de búsqueda, como Google.

Diferentes técnicas son posibles, como:

  • La utilización de link building;
  • La optimización de imágenes;
  • El uso estratégico de palabras clave; y
  • La estructuración de los contenidos de manera agradable para la lectura.

Cada página del sitio web debe recibir este trabajo, con bastante atención.

Si tu sitio es complejo, creado a través de un software específico, puede ser bastante difícil mantener esta optimización de la manera correcta.

Ya con el Content Management System, nuestro querido CMS, esto puede realizarse fácilmente, haciendo que tus páginas aparezcan en las primeras posiciones de la búsqueda orgánica (la búsqueda gratuita).

Posibilidad de crear proyectos de diferentes objetivos

¿Deseas crear un blog para publicaciones de contenidos semanales? ¡Tranquilo!

¿Necesitas crear una tienda virtual con varios recursos? ¡Sin problemas!

El CMS logra comportar diferentes proyectos, de varios tamaños.

Puedes moldar los recursos de acuerdo con tu necesidad.

Buena velocidad de carga

Otro gran beneficio al contar con una solución de CMS es la velocidad de carga de las páginas.

Este elemento es crucial para ofrecer una buena experiencia al consumidor, ¡sin contar que es un factor muy en cuenta en la clasificación de SEO!

Cuanto más las páginas tarden en cargar – y estamos hablando de diferencias de segundos –, mayor será la posibilidad de que el cliente potencial cierre la ventana y busque otra opción en internet.

Por eso, es muy importante que siempre monitorizes el tiempo de carga de tus páginas, buscando optimizarlas.

Bajo costo de actualización y manutención

Por fin, no debemos olvidarnos de los costos, ¡por supuesto!

Imagina que construyes tu sitio con un programador específico, en un lenguaje complejo que pocos profesionales tienen conocimiento.

Podrá ser caro mantener una actualización de esa manera, ¿correcto?

Con el CMS todo es más barato, desde la implantación hasta la actualización y la manutención.

El software utilizado es libre, creado por diversos programadores alrededor del mundo, de manera colaborativa.

Los valores que son cobrados son para adaptar la plataforma a tu necesidad, lo que no difiere de la creación de un sitio específico para tu empresa.

Entonces, la diferencia de los valores se aplican en la actualización y manutención, volviendo el CMS una opción mucho más ventajosa.

¿Cuáles son las diferencias entre CMS, WCM, ECM, DAM y DXP?

El CMS es un sistema que alcanza varios tipos de software y cada uno de ellos fue pensado en aplicaciones y necesidades diferentes.

Por eso, te mostraremos algunas de esas subcategorías y sus diferencias.

WCM – Web Content Management

El WCM es un software utilizado para crear, gestionar, almacenar y exhibir contenido en páginas de web.

Él crea la capacidad de proyectar y organizar sitios para que los contenidos se mantengan actualizados, con acceso eficiente.

Aparte, permite el control y la preparación del contenido para la publicación, posibilitando la evaluación y aprobación antes de la divulgación.

El WCM también posibilita la automatización del contenido para la publicación, generando un mejor desempeño.

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ECM – Enterprise Content Management

El ECM es la tecnología por detrás de la captura, del gerenciamiento, de la preservación y de la distribución de contenidos y documentos relacionados con los procesos de las empresas.

Las herramientas y estrategias de ECM permiten estructurar las informaciones de las organizaciones, durante todo el tiempo que existan.

Entre esas herramientas están el WCM, mencionado anteriormente, y el DAM, que verás a continuación.

DAM – Digital Asset Management

El DAM, o Digital Asset Management, es un concepto bien similar al ECM.

La principal diferencia es que el DAM tiene un foco más especializado y es utilizado principalmente en el gerenciamiento de rich media, como videos, audio, imágenes, entre otros.

Mientra que el ECM trabaja en el gerenciamiento de archivos en general.

DXP – Digital Experience Platform

Con el creciente número de canales de acceso a los clientes, se volvió fundamental crear estrategias de integración.

Eso hace que la misma sensación sea experimentada en cualquier punto de interacción, fortaleciendo la identidad de la marca.

Pensando en eso, el DXP es una solución justamente para esta necesidad.

Podemos decir que se trata de una plataforma para crear y ofrecer experiencias de usuarios integradas y optimizadas en diversos canales, llevando en consideración el cliente y todo su ciclo de vida.

¿Cuáles son los mejores CMS’s del mercado?

Ahora que ya sabes qué representa el sistema de gestión de contenidos, te diremos cuáles son las principales opciones en el mercado. Acompáñanos:

WordPress

El WordPress es una de las plataformas más utilizadas en todo el mundo.

Es una opción gratis, utilizada par blogs y tiendas virtuales.

Existen diversos recursos adicionales, como plugins y templates ya listos, para que los usuarios puedan personalizar la solución de acuerdo con las necesidades de sus públicos.

Una de las grandes ventajas del WordPress es que hay muchos programadores que tienen el conocimiento necesario para mantener el sistema actualizado, agregando mejoras.

La mayor salvedad con el WordPress es con relación a la seguridad.

Es recomendado contar con recursos extras para garantizar la confiabilidad del sistema.

Joomla

Otra gran opción para un sistema de gestión de contenidos es el Joomla, utilizado por grandes empresas y marcas, como la propia Universidad de Harvard, en Estados Unidos.

Así como WordPress, es un sistema gratis y basado en PHP.

Tiene diversos recursos que pueden ser incrementados por los usuarios.

Drupal

Ya que usamos los Estados Unidos como ejemplo, aquí va otra aplicación:

La página del gobierno americano utiliza el Drupal como CMS.

El funcionamiento de Drupal es hecho con módulos que interaccionan entre si. Eso permite un alto poder de personalización del sistema.

Una de las ventajas del WordPress (amplia comunidad de programadores que conocen su sistema) también se aplica aquí.

TextPattern

Quienes piensan en crear páginas simples y buscan por una alta velocidad de carga ciertamente deben considerar el TextPattern como una de las principales opciones.

Pierde un poco para las opciones mostradas anteriormente en el quesito de variedad de templates disponibles, pero los recursos que pueden ser adicionados se mantienen.

Radiant

Por fin, no podemos olvidarnos de Radiant.

Este sistema de gerenciamiento de contenidos y también permisiones es un tema basado en Ruby, más indicado para proyectos de menor tamaño.

Radiant tiene un lenguaje propio, bien próximo al HTML, y ofrece buenas opciones de plugins.

¿Por qué las empresas deben adoptar un sistema de gestión de contenidos?

El ambiente virtual es bastante disputado, con una competencia fuerte entre las empresas.

Los emprendedores y responsables por las organizaciones deben siempre buscar nuevas maneras para mejorar la experiencia de los usuarios en sus sitios y fornecer nuevos recursos, manteniendo una buena gestión de las acciones.

Estos objetivos son más fácilmente conquistados con el uso de un sistema de gestión de contenidos.

Sin embargo, en el mercado existen diversas opciones.

En esta publicación, mostramos cinco opciones gratis, cada una con sus características y particularidades.

Pero no pienses que la elección del sistema por parte de la organización puede hacerse de cualquier manera.

El gran desafío de las empresas es alinear la necesidad con los recursos disponibles. No existe una mejor plataforma para uso general.

Es necesario analizar la necesidad de la compañía en atender a su público y ofrecer las soluciones correctas.

Por eso, es importante alinear cuál CMS posee las atribuciones adecuadas, de manera más asertiva.