Google Analytics sufre cambiosemail marketing. A pesar de eso, no saben cómo evaluar si su estrategia realmente está dando buenos frutos.

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Cambios en Google Analytics: Conoce qué fue alterado en la plataforma debido a la nueva política de datos

Clara Borges
Google Analytics sufrió alteraciones debido a la nueva política de seguridad de datos establecida por la Unión Europea (GDPR). Eso afectó a la plataforma mundialmente y altera algunos puntos en relación al acceso de datos. ¿Quieres entender mejor? ¡Lee el contenido completo!

Los datos son fundamentales para marketing, tú probablemente ya lo sabes, ¿verdad? Y, en medio de la polémica reciente que envuelve este tema, nada más natural que la creciente preocupación con la forma de compartir en la internet y cómo esos datos son usados.

En Europa, el GDPR (General Data Protection Regulaiton, que en una libre traducción al español puede entenderse como: Regulación de Protección de los Datos Generales) es la nueva regulamentación que procura imponer parámetros para proteger los datos personales de los residentes de la Unión Europea.

No obstante, eso no afecta solo al conjunto de páises que hacen parte de ese grupo. Las plataformas que usan datos de los usuarios están repensando sus políticas de seguridad procurando evitar problemas futuros, así como generar un sentido mayor de confianza en el usuario.

Una de las plataformas que se está adecuando a esa nueva realidad es Google Analytics, que anunció recientemente cambios en algunos recursos disponibles pensando en un nueva política para compartir datos.

Plazo para la retención de datos de usuarios y eventos

Google Analytics hizo la introducción de funcionalidades para controlar la retención de los datos colectados por la herramienta. Ahora es posible controlar por cuánto tiempo los datos de los usuarios y los eventos son retenidos en los servidores de Google Analytics.

A partir del 25 de mayo, cuando la GDPR entre en vigor, la retención de los datos de los usuarios y eventos de Google Analytics será hecha de acuerdo a esas configuraciones. Los datos retenidos después del período estipulado por el adminsitrador de la cuenta, serán automáticamente eliminados.

¿Y cómo eso va a influirte?

Si tienes una cuenta de Googl Analytics, ingresa a tus configuraciones para determinar el plazo para retener los datos en Google Analytics.

Es importante aclarar que ese plazo habla al respecto de los datos de los usuarios y eventos únicamente, no de los datos agregados (como volumen de visitantes o fuente de adquisición, por ejemplo).

Nueva herramienta para eliminar los datos de usuarios específicos

De acuerdo con el equipo de Google Analytics, hasta el día 25 de mayo será lanzada una herramienta que se tornará posible eliminar, de una cuenta de Google Analytics o Analytics 360, todos los datos asociados a un usuario individual (por ejemplo, visitante de un sitio).

Para que ese tipo de eliminación de datos de un usuario específico pueda suceder, esta nueva herramienta estará basada en los identificadores de usuarios enviados al Analytics Client ID (como el cookie estándar de Google Analytics), User ID (en caso el sitio use esa funcionalidad que permite identificar usuarios a través de diferentes dispositivos) o App Intance ID (para usuarios de Firebase, plataforma de desarrollo de aplicaciones).

El equipo de Google Analytics promete disponer más detalles sobre esa herramienta en breve en Google Developers

Cambios en el contrato para clientes de Google Analytics o Analytics 360

Los términos actualizados de procesamiento de datos de Google ya están disponibles para revisión/aceptación para clientes fuera del EEE (Espacio Económico Europeo). Basta con ingresar la sesión de Admin > Configuraciones de la Cuenta para aceptar los nuevos términos.

Actualización en las normas de consenso de usuarios de la Unión Europea

De acuerdo con los requisitos establecidos para las funcionalidades de anuncio de Google Analytics, es obligatorio para todos los clientes de Google Analytics y Analytics 360, cumplir con las normas de Google para entrar en consenso de usuarios de la Unión Europea.

¿Y eso qué significa?

Esas normas están siendo actualizadas para reflejar los nuevos requisitos establecidos por la GDPR. A partir d ahora, los anunciantes tendrán la responsabilidad de divulgar y obtener consenso de aquellos usuarios de sitios y apps que se ubican en la región de EEE.

Aunque tu empresa no esté ubicada en el Espacio Económico Europeo, es importante tener certeza que tu negocio no se ajusto al ámbito del GDPR al usar Google Analytics/Google 360. Si es el caso, es necesario revisar/aceptar los nuevos términos de procesamiento de datos de Google además de definir un plan dentro de tu empresa, de cómo será hecha la conformidad con las normas de la GDPR.

Si ya estás dentro de ese importante conjunto de normas, ve más a fondo y entiende todo sobre las políticas de privacidad de Google para negocios